我院2020年第三期“窗口服務之星”評選揭曉,他們分別是劉丙香(檢驗科)、桂英英(醫(yī)療保險科)、邵華(住院收費室)、彭君霞(門診收費室)、張慶(藥房)、黃盼(超聲影像科)、胡愛麗(支助中心)、李偉(病案統(tǒng)計科)、黃芳黎(放射科)、孫靜怡(病理科)。按照活動方案和評選條件,經(jīng)科室推薦,醫(yī)德醫(yī)風考評小組審核,綜合病人滿意度調查及日常醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn),產(chǎn)生了十名“窗口服務之星”。
我院開展“窗口服務之星”評選活動已形成制度,每季度一次,定期開展,旨在充分發(fā)揮身邊先進典型模范帶頭作用,促進“以病人為中心”服務理念更加深入人心,并成為全院窗口工作人員的自覺行為;通過評選活動,樹立先進典型,對進一步樹立窗口服務的良好形象,提升服務質量具有重要意義。